【写真館Pottoブログ】4月振り返り|広島市安佐南区大町にある写真館

４月の振り返り
ご入学撮影や出張撮影が大好評のひと月

皆様こんにちは、ダムです。

5月に突入ですね！

1ケ月前はにっくきヒノキ花粉にコテンパンにされておりましたが、その花粉も無事クリアして今は完全に無双状態です。

気候がいいですね！！空も青いしほんと出かけたくなる、そんな5/2夕方ですが、ブログ書きます！

冒頭でも書いておりますが、4月は入学シーズンという事で、ご入学撮影が大変多かった一カ月でしたね。

そしてさくらの出張撮影！

秋の紅葉での出張撮影もいいですが、桜の時期も気候がいいし華やかな感じで好きですね。

2年前のオープン1ケ月目の4月の段階を考えると・・・

ほんとお客様に沢山お越しいただけるお店になったなぁと実感します・・・まだまだ貪欲に頑張りますよーーー！！！

こうやって今日も営業を出来ているのは、皆様のおかげです！本当にいつもありがとうございます！

5月も頑張っていきいますよー！！！

ぁ、5月ちょっとしたイベントします！3~4件の限定で無料撮影会する予定です！

続きまして・・・

まずはこちらをご覧ください↓

こちらのお叱りのお声ですが重く受け止め、業務改善をさせていただきました。

写真館Pottoのデータ納品は原則撮影の1週間後納品なので、撮影の1週間前後にレタッチをしてメールにてお送りしております。

こちらのお客様もそれに例外なく、ちゃんとレタッチをしていたのですが・・・メールが抜けていた様で、納品遅れに気付いたのは、当たり前ですがお客様からいただいたご連絡でやっとといった感じでした。

連絡後すぐにメールにてお送りしましたが、正直原因はわからず、、正確な原因ではないかもですが、というより言い訳になりますが、

こちらのお客様の撮影日が撮影が4件あり、

さらにその1週間後も3件撮影があり、撮影の合間でレタッチをして、単純にメールが抜けたのではないかなと考えられます。

言い訳にはなってしまうんですけど・・・

ただやってはいけない事です、本当に、わざわざウチの写真館を見つけて足を運んでくださり、そして写真を楽しみに待ってくださっていたのに、待てど待てど来ず！！

そりゃあがっかりしますよね・・・

もうやってしまった事なので、こちらのお客様にはお詫びするしかなかったのですが・・・

今後このような事がない様に・・・

毎週月曜日を「納品漏れチェック日」にしました。

Gmailで通知が来るようにして1週間分の納品漏れがないか毎週チェックする体制を作りました。

写真館Pottoへお越しいただいた全てのお客様に、ご来店前、ご来店当日、そしてデータやお写真の納品の時まで

不安なく気持ちよく過ごしていただく為に今度も改善していきます！

改めまして今後ともどうぞ皆様写真館Pottoをよろしくお願い致します！！

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